Եթե դուք ցանկանում եք բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը և արդյունավետ դարձնել ձեր աջակցության գործողությունները, այս ուղեցույցը կուսումնասիրի այսօր առկա լավագույն արհեստական բանականության լուծումները և թե ինչպես դրանք կարող են օգնել ձեր բիզնեսին ծաղկել։
Հոդվածներ, որոնք կարող են ձեզ դուր գալ կարդալ սրանից հետո.
-
Լավագույն արհեստական բանականության գործիքները լիդերի գեներացման համար – Ավելի խելացի, արագ և անկասելի լուծումներ՝ որակյալ լիդերի ներգրավման համար՝ առանց ջանքերի։
-
Արհեստական բանականության զանգերի կենտրոն – Ինչպես ստեղծել արհեստական բանականությամբ աշխատող զանգերի կենտրոն, որը մեծացնում է հաճախորդների սպասարկման արդյունավետությունը։
-
Լավագույն արհեստական ինտելեկտի գործիքները էլեկտրոնային առևտրի համար – Խթանեք ձեր վաճառքը և արդյունավետացրեք գործողությունները այս հզոր էլեկտրոնային առևտրի գործիքների միջոցով։
🔹 Ինչու է արհեստական բանականությունը կարևոր հաճախորդի հաջողության համար
Ժամանակակից հաճախորդը ակնկալում է արագ, անհատականացված և անխափան փորձառություններ : Արհեստական բանականությամբ աշխատող գործիքները կարող են վերլուծել տվյալների հսկայական քանակություն, կանխատեսել հաճախորդների վարքագիծը և ավտոմատացնել փոխազդեցությունները, որոնք բոլորն էլ օգնում են բիզնեսներին մնալ առաջատար այսօրվա մրցակցային միջավայրում:
Արհեստական բանականության գործիքների առավելությունները հաճախորդների հաջողության համար.
✅ Անհատականացված հաճախորդների հետ փոխազդեցություններ 🎯
✅ Ավտոմատացված պատասխաններ և խնդիրների լուծում
✅ Կանխատեսողական վերլուծություններ՝ նախաձեռնողական աջակցության համար
✅ Բարելավված հաճախորդների ներգրավվածություն և հավատարմություն
✅ 24/7 հասանելիություն՝ առանց ծախսերի ավելացման
Անկախ նրանից՝ դուք աշխատում եք SaaS, էլեկտրոնային առևտրի, թե ծառայությունների ոլորտում, արհեստական բանականության օգտագործումը կարող է զգալիորեն բարելավել հաճախորդների հետ հարաբերությունները և ապահովել երկարաժամկետ հաջողություն։
🔹 Լավագույն արհեստական բանականության գործիքները հաճախորդների հաջողության համար
հաճախորդների հաջողության համար ամենաուժեղ արհեստական բանականության գործիքներից մի քանիսը , որոնք այսօր ազդեցություն են թողնում.
1️⃣ Zendesk AI – Արհեստական բանականությամբ հզորացված լավագույն աջակցության գործիք 🤖
Լավագույնն է. խոշոր ձեռնարկությունների և զարգացող բիզնեսների
։ Zendesk AI-ը բարելավում է հաճախորդների սպասարկման գործողությունները չաթբոտերի, AI-ով աշխատող տոմսերի և աշխատանքային հոսքի ավտոմատացման ։ Այն օգնում է աջակցության թիմերին ավելի արագ լուծել խնդիրները՝ միաժամանակ նվազեցնելով աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը ինքնասպասարկման տարբերակների միջոցով։
🔗 Իմացեք ավելին Zendesk AI-ի մասին
2️⃣ HubSpot Service Hub AI – արհեստական բանականության վրա հիմնված հաճախորդների հաջողություն փոքր և միջին ձեռնարկությունների համար 💡
փոքր և միջին բիզնեսների
համար։ HubSpot-ի արհեստական բանականությամբ աշխատող սպասարկման կենտրոնը ներառում է ավտոմատացված տոմսերի վաճառք, ինտելեկտուալ չաթբոտներ և տրամադրության վերլուծություն ՝ հաճախորդների փոխազդեցությունն ու գոհունակությունը բարելավելու համար։
🔗 Ստուգեք HubSpot-ի սպասարկման կենտրոնը։
3️⃣ Intercom AI – Զրույցային AI հաճախորդների սպասարկման համար 🗨️
Լավագույնը՝ այն ընկերությունների համար, որոնք փնտրում են արհեստական բանականությամբ աշխատող չաթբոտներ
Intercom-ի արհեստական բանականության օգնականը մշակում է հարցումները, ավտոմատացնում զրույցները և անխափան կերպով փոխանցում բարդ խնդիրները մարդկային գործակալներին ՝ ապահովելով հաճախորդների հետ սահուն փոխազդեցություն:
🔗 Բացահայտեք Intercom-ի արհեստական բանականությունը:
4️⃣ Gainsight PX – Հաճախորդների պահպանման և աճի արհեստական բանականություն 📈
Լավագույնը՝ SaaS և բաժանորդագրության վրա հիմնված բիզնեսների
Gainsight PX-ը օգտագործում է կանխատեսողական վերլուծություններ՝ հաճախորդների վիճակը վերահսկելու, հաճախորդների կորստի ռիսկերը բացահայտելու և ներգրավվածության ռազմավարությունները անհատականացնելու համար ՝ հաճախորդների պահպանումը մեծացնելու համար։
🔗 Իմացեք Gainsight PX-ի մասին։
5️⃣ Freshdesk AI – Smart Helpdesk Automation 🏆
Լավագույնն է՝ Մասշտաբային հաճախորդների սպասարկման գործողություններ
Freshdesk-ի արհեստական բանականության վրա հիմնված լուծումները առաջարկում են ավտոմատացված տոմսեր, տրամադրության հայտնաբերում և արհեստական բանականության չաթբոտներ , ինչը հաճախորդների սպասարկումը դարձնում է ավելի արդյունավետ և մասշտաբային։
🔗 Ուսումնասիրեք Freshdesk-ի արհեստական բանականությունը
🔹 Ինչպես է արհեստական բանականությունը բարելավում հաճախորդների հաջողության ռազմավարությունները
🔥 1. Կանխատեսողական վերլուծություններ՝ նախաձեռնողական աջակցության համար
Արհեստական բանականությունը կարող է վերլուծել հաճախորդների վարքագծի օրինաչափությունները՝ կանխատեսելու հնարավոր խնդիրները, նախքան դրանց առաջացումը ։ Սա թույլ է տալիս բիզնեսներին նախաձեռնողաբար լուծել մտահոգությունները՝ նվազեցնելով հաճախորդների արտահոսքի մակարդակը և բարելավելով հաճախորդների հավատարմությունը։
🔥 2. Արհեստական չաթբոտներ և վիրտուալ օգնականներ
Արհեստական բանականությամբ աշխատող չաթբոտները, ինչպիսիք են Zendesk-ը, HubSpot-ը և Intercom-ը, ապահովում են ակնթարթային հաճախորդների աջակցություն, մշակում են կրկնվող հարցումները և անհրաժեշտության դեպքում բարդ խնդիրները փոխանցում մարդկային գործակալներին։
🔥 3. Տրամադրության վերլուծություն և հաճախորդների վերլուծություն
Արհեստական բանականության գործիքները վերլուծում են հաճախորդների արձագանքները, սոցիալական ցանցերի մեկնաբանությունները և աջակցության փոխազդեցությունները ՝ տրամադրությունը գնահատելու համար, օգնելով բիզնեսներին բարելավել ծառայության որակը և հաճախորդների գոհունակությունը։
🔥 4. Ավտոմատացված աշխատանքային հոսքեր՝ ավելի արագ լուծումների համար
Արհեստական բանականության վրա հիմնված աշխատանքային հոսքի ավտոմատացումը արագացնում է տոմսերի լուծումը, ապահովում է, որ հաճախորդների հարցումները հասնեն ճիշտ բաժին և բարձրացնում է ընդհանուր արդյունավետությունը։
🔥 5. Արհեստական բանականության միջոցով բարելավված անհատականացում
Հաճախորդների տվյալները վերլուծելով՝ արհեստական բանականությունը անհատականացնում է ապրանքների առաջարկությունները, աջակցության արձագանքները և մարքեթինգային հաղորդակցությունները՝ խթանելով ներգրավվածությունն ու հաճախորդների պահպանումը ։
🔹 Արհեստական բանականության ապագան հաճախորդների հաջողության մեջ. Ի՞նչ սպասել 🚀
Հաճախորդների հաջողության մեջ արհեստական բանականությունը արագ զարգանում է՝ ի հայտ գալով նոր հնարավորություններ, այդ թվում՝
🔮 Գերանհատականացված փորձառություններ. արհեստական բանականությունը կառաջարկի ավելի անհատականացված առաջարկություններ և լուծումներ ՝ հիմնված հաճախորդների իրական ժամանակի վարքագծի վրա։
📊 Առաջադեմ կանխատեսողական վերլուծություն. արհեստական բանականությունը ճշգրիտ կկանխատեսի հաճախորդների հեռանալու ռիսկերը և կառաջարկի միջամտություններ, նախքան հաճախորդների հեռանալը։
🎙️ Արհեստական բանականությամբ աշխատող ձայնային օգնականներ. ավելի շատ բիզնեսներ կօգտագործեն ձայնային արհեստական բանականությունը ՝ հաճախորդների հետ իրական ժամանակում փոխազդեցությունները բարելավելու համար։