Արդյո՞ք մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​բանականությամբ։ Խորը վերլուծություն։

Եթե ​​երբևէ մրմնջացել եք՝ « Արդյո՞ք մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​ինտելեկտով» , շնորհավորում եմ՝ լավ ընկերախմբի մեջ եք։ Տեխնոլոգիաները արագ առաջ վազեցին, ցուցադրությունները դարձան աչքի ընկնող, և հանկարծ յուրաքանչյուր քարոզարշավի գաղափարների փոթորիկը առնվազն մեկ մարդու մոտ առաջ քաշեց հուշում, կարծես դա ոսկե տոմս լիներ։ Հակիրճ սպոյլեր, նախքան չափազանց դրամատիկ դառնալը. արհեստական ​​ինտելեկտը անկասկած փոխում է մեր ստեղծման, օպտիմալացման և պլանավորման ձևը։ Բայց արդյո՞ք այն մտնում է ձեր ապրանքանիշի արհեստանոց՝ լատտեով և կատարյալ կերպով կարդալով տրամադրությունը։ Ոչ այնքան։

Եկեք մի պահ անդրադառնանք, թե իրականում ինչն է փոխվում, ինչն է մնում համառորեն մարդկային, և թե ինչպես կարող եք գործիքները (և հմտությունները) դասավորել այնպես, որ ձեզ ավելի դժվար լինի փոխարինել, և, անկեղծ ասած, շատ ավելի արդյունավետ լինի։.

Հոդվածներ, որոնք կարող են ձեզ դուր գալ կարդալ սրանից հետո

🔗 Անվճար արհեստական ​​բանականության մարքեթինգային գործիքներ. լավագույն ընտրությունները
Բացահայտեք լավագույն անվճար արհեստական ​​բանականության գործիքները՝ ձեր մարքեթինգը արդյունավետ դարձնելու համար։.

🔗 Արհեստական ​​բանականության լավագույն 10 էլփոստային մարքեթինգի գործիքները
Խթանեք ներգրավվածությունը՝ օգտագործելով արհեստական ​​բանականության վրա հիմնված հզոր էլփոստային լուծումներ։.

🔗 Մարքեթինգի համար արհեստական ​​բանականության 10 լավագույն գործիքները
Բարելավեք արշավները նորարարական արհեստական ​​բանականության գործիքներով և ռազմավարություններով։.

🔗 Լավագույն արհեստական ​​բանականության գործիքները դուստր ձեռնարկությունների մարքեթինգի համար
Առավելագույնի հասցրեք փոխակերպումները և եկամուտը արհեստական ​​բանականությամբ աշխատող գործընկերային գործիքների միջոցով։.

Ի՞նչ արհեստական ​​բանականություն է իրականում գործում մարքեթինգում ✅

Արհեստական ​​բանականության ղեկը՞։ Նախշերի հայտնաբերում, արագություն և մասշտաբ։ Այն նախագծեր է կազմում, խմբավորում, պիտակավորում, կանխատեսում։ Այն կարող է մանրացնել հաճախորդի ճանապարհորդությունը, ինչպես փայտահատը ճյուղեր է ծամում՝ անկարգ, բայց զարմանալիորեն արդյունավետ։ Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս ստեղծագործական առաջադրանքների և հաճախորդների սպասարկման արդյունավետության հստակ աճ. ավելի արագ նախագծեր, ավելի քիչ դատարկ էջերի մղձավանջներ և չափելի որակի բարձրացումներ, երբ մարդիկ մնում են կապի մեջ [2][3]:

Ամենօրյա իմաստով

• Արտադրողականության կտրուկ աճ ՝ առաջին սևագրեր, այլընտրանքային վերնագրեր, անվերջ ապրանքի նկարագրություններ։

• Որոշման հրումներ - կորուստների կանխատեսումներ, աճի միավորներ, հաջորդ լավագույն գործողությունները։

• Ավտոմատ օպտիմիզացիա ՝ բյուջեներ, առաջարկներ, ժամկետներ, անհատականացման փոփոխություններ։

Կան ամուր ապացույցներ, որ մարքեթինգային թիմերը չափելի արժեք են ստանում արհեստական ​​բանականության սերնդից, երբ այն ճիշտ է օգտագործվում [1]:

Բայց եկեք իրատես լինենք. երբեմն արհեստական ​​բանականության արդյունքը զգացվում է բլենդերի մեջ նետված աղցանի նման՝ ուտելի, իհարկե, բայց ներկայացման արժանի չէ։ Ահա թե որտեղ է դատողությունը վերադառնում։.

Կարճ օրինակ՝ կյանքի ցիկլի թիմը օգտագործեց արհեստական ​​բանականություն՝ տոմսերն ու ակնարկները շաբաթական «ինչը փոխվեց» ամփոփագրերում ամփոփելու համար։ Տեքստի հեղինակները ավելի արագ չէին տպում, բայց նրանց խմբագրումները կիսով չափ նվազեցին։ Նրանք սուպերհերոսներ չէին. նրանք պարզապես ավելի սրամիտ էին, քանի որ աղմուկը վերացել էր։.

Մեծ հարց. Արդյո՞ք մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​բանականությամբ։ 🧠+🤖

Կարճ տարբերակ՝ Ոչ։ Բայց սպասեք վերադասավորումների։

Ցածրարժեք, կրկնվող աշխատանք՞։ Այո՛, ավտոմատացումը դա է խլում։ Ռազմավարություն, դիրքավորում, մշակութային ժամանակացույց, ատամներով ստեղծագործականություն՞։ Դա դեռևս պահանջում է մարդկային ձեռքեր ղեկին։ Դաշտային ուսումնասիրություններից ստացված ապացույցները ցույց են տալիս, որ արհեստական ​​բանականությունը հետևողականորեն բարձրացնում է աշխատանքի արդյունավետությունը, այլ ոչ թե փոխարինում է ամբողջ աշխատանքային ընտանիքները, հատկապես միջին մակարդակի գիտելիքահենք աշխատողների համար, երբ հուշումներն ու պաշտպանիչ ցանկապատերը հստակ են [2][3]:

Այսպիսով, եթե անհանգստանում եք, թե արդյոք մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​բանականությամբ ձեր ընկերությունում, վերանայեք պատկերը։ Մտածեք կարողությունների քարտեզների մասին , այլ ոչ թե պաշտոնների. արագորեն ղեկավարվող ստեղծագործական գործողություններ, տվյալների վրա հիմնված ապրանքանիշի արվեստ, մարդկանց կողմից ղեկավարվող կառավարում։ Որոշ դերեր կրճատվում են։ Մյուսները ի հայտ են գալիս։ Բաժինը չի անհետանում, այն քայքայվում է։

Որտեղ արհեստական ​​բանականությունն արդեն ապացուցել է իր արժեքը 📈

Եկեք մանրամասնենք։ Առանց որևէ անորոշ աղմուկի, միայն չորս վայրերում, որտեղ արհեստական ​​բանականությունն արդեն իսկ գործում է

1. Բովանդակություն և ստեղծագործական գործողություններ

   • Արագ նախագծեր և տարբերակների ստեղծում (բլոգներ, էլ.փոստեր, վայրէջքի էջեր):.

   • Ձայնի կարգավորում, ապրանքանիշային ոճի փոխանցում, մասշտաբային տեսողական էֆեկտներ։.

   • Գրավոր առաջադրանքների վրա ժամանակի խնայողություն, հատկապես մասնագետների համար, որոնք ունեն խիստ ժամկետներ [3]:.

2. Արդյունավետություն և աճ

   • Ավելի խելացի թիրախավորում, առաջարկների օպտիմալացում, ստեղծագործական ռոտացիա։.

   • Բազմակողմանի ավազակային թեստավորում (առանց մաթեմատիկական գլխացավանքի):.

   • Մարքեթինգը և վաճառքը դասվում են արհեստական ​​բանականության սերնդի ամենաբարձր ազդեցության կիրառման դեպքերի շարքին [1]:.

3. Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում և կյանքի ցիկլ

   • Չորացման կանխատեսում, հաջորդ լավագույն առաջարկները։.

   • Ավտոմատացված պատճենում միկրոսեգմենտով (ոչ ավելի, քան 17 աղյուսակ):.

   • Աջակցության թիմերը միջինում տեսնում են մոտ 14% արտադրողականության աճ, որն ավելի մեծ է նոր գործակալների համար [2]:.

4. Ներածություն և ռազմավարական աջակցություն

   • Ամփոփելով ակնարկները, տեքստերը, հաճախորդների ձայնի տվյալները։.

   • Արհեստական ​​բանականությունը բացահայտում է օրինաչափությունները, դուք եք որոշում, թե որն է կարևոր։.

Որտեղ արհեստական ​​բանականությունը դեռևս սայթաքում է, և ինչու են մարդիկ մնում կարևոր 🧩

• Համ . տոնը կարելի է ընդօրինակել, բայց համը՞։ Դեռ ոչ։ Մշակույթը շարժվում է փոքր տեղաշարժերով և պարբերաբար ցատկերով. դրանց ժամանակացույցը որոշելը մարդկային գործ է։

• Բնօրինակ միտք . արհեստական ​​բանականության ռեմիքսներ. իսկական նոր մտածողությունը դեռևս ծնվում է տարօրինակ բախումներից, այլ ոչ թե միջիններից։

• Համապատասխանություն և էթիկա . կանոնները չեն անհետանում միայն այն պատճառով, որ մեքենան է նախագծել տեքստը [5]:

• Համատեքստ . մեկ համայնքում կործանարար մի անամոթ գրառումը կարող է վնասել մեկ այլ համայնքի։ Արհեստական ​​բանականությունը ամոթ չի զգում։

Այսպիսով, ավելի սուր ձևակերպումը ոչ թե հետևյալն է. « Արդյո՞ք մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​բանականությամբ», այլ՝ « Արդյո՞ք ցածր դիֆերենցիացված մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​բանականությամբ»։ Հաճախ՝ այո։ «Տարբերակիչ, ինտուիցիայի վրա հիմնված արշավնե՞ր»։ Իրականում՝ ոչ։

Արհեստական ​​բանականության մարքեթինգային գործիքներ - համառոտ նկարագիր 🧰

*Գները և փաթեթները փոփոխվում են։ Միշտ փորձարկեք ձեր իրական փաթեթի հետ։.

Ձեռնարկներ. արհեստական ​​բանականության ներդրումը ձեր շաբաթվա մեջ 🔌

1. Գաղափար → Ակտիվ 90 րոպեում

   • Սկսեք հակիրճ բացատրությամբ (լսարան, ցավոտ կետ, խոստում, ապացույց):.

   • Ստեղծեք 5 վերնագիր, 3 ներածություն, 2 կոչ դեպի գործողություն։.

   • Պտտեք 3 պատկերի կոնցեպտ, տեղադրեք դասավորությունների մեջ, ժամանակացույց կազմեք A/B-ի համար։.

   • Մարդկային ստուգում ճշգրտության, տոնի, համապատասխանության համար։.

2. Մշտապես միացված օպտիմալացման ցիկլ

   • Ամփոփեք շաբաթական կատարողականի տվյալները։.

   • Հարցրեք անոմալիաների, այլ ոչ թե աննշան միջինների մասին։.

   • Ստեղծեք թեստային գաղափարներ, դասակարգեք դրանք ըստ հեշտության + ազդեցության։.

   • Երկու փորձ ուղարկեք։ Սպանեք անհաջողակներին։ Գրանցեք ստացված գիտելիքները։.

3. Թեթև կյանքի ցիկլի անհատականացում

   • Օգտատերերին խմբավորեք ըստ արժեքի + վարքագծի։.

   • Մոդուլային հաղորդագրությունների հավաքածուների նախագծեր (80% ֆիքսված, 20% հատվածային):.

   • Պաշտպանեք ձեր ապրանքանիշի պատմությունը՝ միաժամանակ հարմարեցնելով եզրերը։.

Իրականության ստուգում - Ինչու՞ սա պարզապես տրամադրություն չէ 🧪

• Մակրո արժեք . McKinsey-ն գնահատում է, որ սերնդի արհեստական ​​բանականությունը ստեղծում է իր ամենամեծ արժեքը մարքեթինգի և վաճառքի ոլորտում՝ եթե տվյալները և փոփոխությունների կառավարումը ուժեղ են [1]:

• Գրավոր առաջադրանքներ . պատահականացված ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս ավելի արագ և բարձր գնահատական ​​ունեցող արդյունքներ գրողների, հատկապես պակաս փորձառուների մոտ [3]:

• Հաճախորդների աջակցություն . լայնածավալ դաշտային տվյալները ցույց են տալիս միջինում մոտ 14% արտադրողականության աճ, ավելի մեծ աճ սկսնակ գործակալների համար [2]:

• Բյուջեի ճնշում . Ավագ մարքեթոլոգները մշտապես հայտարարում են «ավելին անել ավելի քիչ գումարով» սահմանափակումների մասին [4]: ​​Արհեստական ​​բանականության արդյունավետության աճը միակ լծակներից մեկն է:

Այսպիսով, արդյո՞ք սա ապացուցում է, որ արհեստական ​​բանականությունը կփոխարինի մարքեթոլոգներին ։ Ոչ։ Այն ապացուցում է, որ այն թիմերը, որոնք սովորում են օգտագործել այն, պահպանում են արդյունքները կայուն (կամ զարգացնում են դրանք)՝ առանց աշխատակիցների թվի աճի։

Պաշտպանիչ ցանկապատեր և վստահություն - ձանձրալի խրամ 🛡️

Արհեստական ​​բանականությունը կարող է ավելի արագ պնդումներ անել, քան դուք կարող եք դրանք ստուգել։ Սա նշանակում է, որ ձեզ կանոններ են անհրաժեշտ։.

• Գովազդում ճշմարտացիության սկզբունքը դեռևս գործում է։ Մարդկային կամ մեքենայական տեքստը պետք է լինի ճշմարիտ և հիմնավորված։ [5]

• Պատվերի և առաքման կանոնները չեն վերանում: Բաց թողե՞լ եք կատարման ժամկետը: Դեռևս ձեր խնդիրը կա:

• Արհեստական ​​բանականության միջոցով խաբեության շուրջ կարգավորող մարմինների կողմից բարձրացված

Սահմանեք նախնական ստուգաթերթիկ՝ ճշգրտություն, գաղտնիություն, օրինականություն, ապրանքանիշի անվտանգություն, մատչելիություն: Ձանձրալի է հնչում, բայց դա խրամատ է:.

Հմտություններ, որոնք իրականում դժվարացնում են ձեզ փոխարինելը 🧗

Եթե ​​«մարքեթինգը փոխարինվելո՞ւ է արհեստական ​​բանականությամբ» ՝ կրծելով ձեր կարիերայի հետ կապված անհանգստությունը, ահա կարճ ցանկը.

• Հուշումների ռազմավարություն . Ոչ թե «բլոգ գրել»: Կառուցվածքային հուշումների շղթաներ՝ դերերով, սահմանափակումներով, ռուբրիկաներով:

• Համ և պատմություն . գտեք այն, ինչը սխալ է։ Ուղղեք այն։ Դեռևս ոսկի է։

• Տվյալների գրագիտություն . տվեք ավելի սուր հարցեր վահանակների և մոդելների վերաբերյալ: Իմացեք, թե արդյոք 3% աճը կարևոր է:

• Համակարգի դիզայն . գործիքների ինտեգրում աշխատանքային հոսքերի մեջ՝ որակի ապահովման ներդրմամբ։

• Կառավարման ազատություն . Ձեզ իրավաբանական կրթություն պետք չէ, բայց վերանայման հանդիպման ժամանակ պետք է հավաստի հնչեք։

Կողմնակի նշում. լավագույն մարքեթոլոգներից շատերն այժմ կասկածելիորեն նման են արտադրանքի մենեջերների՝ հետաքրքրասեր, կրկնվող, ալերգիկ ունայնության չափանիշներին։.

Բյուջեի իրականություն. Ավելի շատ՝ քիչ 💸

ԳՄՕ բյուջեները չեն աճում, եթե ոչ ավելին, դրանք կամ անփոփոխ են, կամ էլ կրճատվում են։ Չափանիշները ցույց են տալիս անդադար ճնշում ծախսերը պաշտպանելու համար [4]: ​​Ահա թե ինչու է արհեստական ​​բանականությունն այդքան գայթակղիչ թվում։ Արդյունավետությունը հաճելի չէ ունենալ, այլ գոյատևում։.

Բայց մի՛ սպասեք հրաշքների: Արհեստական ​​բանականության նախագծերը ձախողվում են առանց հստակ KPI-ների, ուժեղ տվյալների և իրական փոփոխությունների կառավարման: Կապեք գործիքները որոշակի չափանիշների հետ՝ առաջին նախագծին հասնելու ժամանակը, մեկ ակտիվի արժեքը, LTV:CAC հարաբերակցությունը: Վերանայեք ամսական: Եթե գործիքը չի փոխում թիվը, դադարեցրեք այն:.

Ճանապարհային քարտեզ՝ մոտավորապես եռամսյակ առ եռամսյակ 🗺️

Ոչ մի կոշտ ամսաթվեր։ Միայն հաջորդականություն։.

1. Հիմնադրամ

   • Քարտեզագրեք մեծ ծավալի, ցածր դիֆերենցիացիայի առաջադրանքներ։.

   • Ավտոմատացրեք երկու աշխատանքային հոսքերը սկզբից մինչև վերջ՝ մարդկային որակի ապահովման միջոցով։.

2. Մասշտաբ

   • Միացրեք տվյալները անհատականացման համար։.

   • Կառուցեք ստեղծագործական թեստավորման ռիթմեր, որոնցում արհեստական ​​բանականությունը կարող է ներգրավվել։.

3. Զտել

   • Փոխարինեք ընդհանուր հուշումները ապրանքանիշին համապատասխան համակարգերով։.

   • Կառուցեք կենդանի խաղացանկ՝ օրինակներով + կանոններով։.

4. Տարբերակել

   • Օգտագործեք խնայված ժամանակը հետազոտության + համարձակ ստեղծագործության համար։.

   • Ուղարկեք ինչ-որ տարօրինակ հիշարժան բան՝ փոքր ռիսկ, իրական պարգև։.

Մտածեք այսպես. թող արհեստական ​​բանականությունը լվանա ամանները, որպեսզի դուք կարողանաք իրականում պատրաստել այն ուտեստը, որի մասին մարդիկ ավելի ուշ կխոսեն։ Համեմատությունը տատանվում է, բայց այն մի փոքր աշխատում է։.

TL;DR - Վերջնական մտքեր 🎯

• Հարց տալը, թե արդյոք մարքեթինգը կփոխարինվի արհեստական ​​բանականությամբ, բաց է թողնում իմաստը։ Ցածր արժեք ունեցող առաջադրանքները կլինեն … Բարձր արժեք ունեցող աշխատանքը կդառնա ավելի մարդկային, քանի որ դուք իրականում ժամանակ կունենաք դրա համար։

• Ապացույցները հաստատում են, որ արտադրողականությունը բարձրանում է բազմաթիվ կիրառման դեպքերում, երբ արհեստական ​​բանականությունը զուգակցվում է կառավարման + չափանիշների հետ [1][2][3]:.

• Ձեր խրամատը = ճաշակ, դատողություն, պատմողական պարզություն, գումարած դրանք մասշտաբավորելու համակարգեր։.

• Կառուցեք մի կույտ, որը կհամապատասխանի ձեր թիմին և տվյալներին, այլ ոչ թե հակառակը։

• Պահպանեք համապատասխանությունը նկարում. արագությունը զվարճալի է, մինչև այն հետ չի շարժվում [5]:.

Այնպես որ, ոչ, մարքեթինգը չի անհետանում։ Այն մուտացիայի է ենթարկվում՝ ավելի արագ, ավելի սրամիտ և գաղտագողի պահանջելով ավելի լավ մարդկանց ղեկավարել։ Պահեք հետաքրքրասիրությունը միացված, էթիկան՝ զսպված, և թողեք ռոբոտներին սուրճ բերեն։ ☕🤖

Հղումներ

[1] ՄաքՔինսի։ Գեներատիվ արհեստական ​​բանականության տնտեսական ներուժը. Հաջորդ արտադրողականության սահմանը (2023)։ Հղում։

[2] Բրինյոլֆսոն, Է., Լի, Դ., և Ռեյմոնդ, Լ. Գեներատիվ արհեստական ​​բանականություն աշխատանքի վայրում (NBER աշխատանքային թուղթ w31161; թարմացված): 5 հազարից ավելի աջակցության գործակալների դաշտային տվյալները ցույց են տալիս արտադրողականության մոտ 14% աճ, ավելի մեծ՝ սկսնակների համար: Հղում

[3] Նոյ, Ս., և Չժան, Վ. Գեներատիվ արհեստական ​​բանականության արտադրողականության վրա ազդեցության փորձարարական ապացույցներ (MIT աշխատանքային թուղթ, 2023): Վերահսկվող գրավոր առաջադրանքներ, որոնք ցույց են տալիս ժամանակի խնայողությունը և որակի բարելավումները: Հղում

[4] CMO հարցում - Հիմնական կետեր և վերլուծությունների զեկույց (2024 թվականի աշուն): Բյուջետային ճնշման և CMO-ների կողմից հաղորդված «ավելին անել ավելի քիչ գումարով» իրականության վկայություններ: Հղում

[5] ԱՄՆ Դաշնային առևտրի հանձնաժողով - Գովազդի և պատվերների կատարման դեռևս կիրառելի կանոններ .
• Գովազդի և մարքեթինգի հիմունքներ (գովազդում ճշմարտացիություն, հիմնավորում, հավանություններ): Հղում
• Փոստով, ինտերնետով կամ հեռախոսով ապրանք պատվիրելու կանոն (առաքման ժամկետներ, ուշացման ծանուցումներ, վերադարձ): Հղում